Politique de Confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Aquitaine Ravalement collecte et traite vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Aquitaine Ravalement (SARL), dont le siège social est situé 24 rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux, représentée par son gérant, Monsieur Julien Delcourt. Contact : [email protected] — 05 56 00 00 00.
Données collectées
Dans le cadre de votre demande de devis ou de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse électronique ;
- Type de projet et informations communiquées dans le message ;
- Données techniques de connexion (adresse IP, journaux de navigation).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées afin de répondre à vos demandes de devis, d'assurer le suivi de la relation commerciale, d'organiser les rendez-vous et visites de chantier, et de vous transmettre les informations relatives à nos prestations de rénovation.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du RGPD, recueilli au moment de la soumission du formulaire de contact.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 36 mois à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable et fiscale).
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de Aquitaine Ravalement et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie) agissant sur instruction. Elles ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected] ou par courrier au siège social.
Délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données : [email protected] — 24 rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies sur ce site, consultez notre page dédiée à la gestion des cookies.